처음 의뢰하시는 분들을 위한 단계별 설명
1. 1차 상담 단계 – 상황 파악과 가능 여부 확인
대부분의 의뢰는 1차 상담에서 시작됩니다. 이 단계에서는 대략적인 상황 설명과 함께, 어떤 도움을 기대하시는지 솔직하게 말씀해 주시는 것이 중요합니다.
저희는 의뢰인의 입장에서 듣고, 법적으로 가능한 범위와 현실적으로 기대 가능한 결과를 구분해서 설명드리고 있습니다.
대전흥신소에서 처리하기 적합한 의뢰인지, 혹은 경찰·법원·변호사 등 다른 기관이 우선인지도 이 단계에서 함께 검토합니다.
이 과정에서 기본적인 신원 확인과 연락 수단을 안내받게 되며, 상담 내용은 외부로 공유되지 않습니다.
단순 호기심이 아닌 실제 문제 해결을 위한 상담이기 때문에, 사실과 다른 내용을 전달하시면 이후 조사 방향이 흔들릴 수 있어 솔직한 설명이 무엇보다 중요합니다.
2. 계약 및 계획 수립 – 범위, 기간, 비용 안내
1차 상담을 통해 의뢰 진행이 가능하다고 판단될 경우, 구체적인 조사 범위와 기간, 예상 비용에 대한 설명이 이어집니다.
이 단계에서 무엇을 어디까지 확인할 것인지, 어떤 방식은 절대 진행하지 않는지를 명확히 정리한 후 계약이 진행됩니다.
대전흥신소에서는 불법적인 방법이나 과도한 개입이 필요한 의뢰는 사전에 명확하게 선을 긋고, 합법적인 범위 내 조사만 진행합니다.
계약서에는 진행 기간, 예상 일정, 보고 방식, 중간 공유 여부, 비용 구조 등이 포함되며, 이해되지 않는 부분은 충분히 설명을 들으신 후 서명하시는 것을 권장드립니다.
계약 전 서둘러 결정을 요구하는 곳보다는, 충분한 설명과 비교·검토 시간을 주는 곳을 선택하시는 것이 안전합니다.
3. 조사 진행과 결과 보고 – 이후 조치까지 함께 고민
계약이 완료되면 정해진 계획에 따라 조사가 진행됩니다. 의뢰인의 안전과 개인정보 보호를 위해 불필요한 연락은 최소화하고,
필요한 시점에만 중간 보고를 드리는 방식으로 진행되는 경우가 많습니다. 조사 과정에서 새로운 사실이 확인될 경우,
범위 조정이나 추가 확인이 필요한지 여부도 함께 상의 드립니다.
조사가 마무리되면 결과를 정리해 구두 또는 서면 보고가 진행됩니다. 이후 결과를 어떻게 활용할지, 법률 상담이 필요한지,
추가적인 대응이 필요한지 등도 함께 안내해 드리며, 대전흥신소에서 지원이 가능한 범위와 다른 전문가의 도움이 더 적합한 부분을 구분해 솔직하게 알려드립니다.
